Metodi di pagamento

La presente pagina descrive le modalità di pagamento disponibili per gli ordini con consegna in Italia e fornisce informazioni relative alla gestione delle transazioni effettuate tramite il sito.

Metodi di pagamento disponibili

Durante la fase di checkout vengono mostrati i metodi di pagamento disponibili per l’ordine.

Le modalità accettate possono includere:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • American Express;
  • JCB;
  • Discover;
  • Diners Club.

La disponibilità di uno specifico metodo di pagamento può variare in base al circuito della carta, al paese di emissione, al fornitore del servizio di pagamento, al tipo di carta utilizzata o alle procedure di sicurezza applicate alla transazione.

Il cliente può utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento visualizzati nella pagina di pagamento al momento dell’acquisto.

Valuta di pagamento

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

Prima della conferma dell’acquisto, il cliente può visualizzare il riepilogo dell’ordine con:

  • prezzo dei prodotti selezionati;
  • eventuali costi di spedizione applicabili;
  • eventuali imposte previste;
  • importo totale da pagare.

L’importo indicato nella fase finale dell’ordine rappresenta il valore complessivo richiesto per completare l’acquisto.

Metodi di pagamento non disponibili

Attualmente non sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • pagamento alla consegna;
  • pagamento in contanti;
  • bonifico bancario;
  • pagamento tramite assegno;
  • pagamento tramite criptovalute.

I metodi di pagamento disponibili possono essere modificati in base agli aggiornamenti dei servizi utilizzati. Le modalità effettivamente disponibili sono sempre quelle indicate durante la procedura di acquisto.

Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni effettuate tramite il sito vengono gestite da fornitori di servizi di pagamento specializzati secondo le procedure previste dai relativi sistemi.

La trasmissione delle informazioni durante il pagamento avviene tramite connessioni protette HTTPS.

BRIVAKO non conserva i dati completi delle carte di pagamento o altre informazioni sensibili relative agli strumenti utilizzati per la transazione.

In base alle procedure del fornitore di pagamento, della banca emittente o del circuito della carta, alcune operazioni possono richiedere ulteriori verifiche di sicurezza o autenticazione prima di essere completate.

Conferma del pagamento

Dopo l’autorizzazione del pagamento, l’ordine viene avviato alla fase successiva di elaborazione.

La conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo email fornito dal cliente durante la procedura di acquisto.

Gli ordini per i quali il pagamento non è stato completato o autorizzato non vengono avviati alla preparazione.

Problemi durante il pagamento

Un pagamento potrebbe non essere completato per diverse ragioni, tra cui:

  • dati della carta inseriti in modo errato;
  • disponibilità insufficiente sulla carta;
  • mancato completamento della verifica richiesta dalla banca;
  • rifiuto della transazione da parte dell’istituto emittente;
  • controlli di sicurezza relativi alla transazione;
  • problemi tecnici temporanei.

In caso di pagamento non riuscito, il cliente può verificare i dati inseriti, utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile oppure contattare la propria banca o il fornitore della carta per ricevere ulteriori informazioni.

Rimborsi

Quando una richiesta di rimborso viene approvata, l’importo viene elaborato secondo le condizioni applicabili all’ordine.

I rimborsi vengono effettuati in euro (EUR) e, quando possibile, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Qualora il metodo di pagamento originale non sia disponibile per la procedura di rimborso, potrà essere valutata una modalità alternativa adeguata.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base alle procedure della banca o del fornitore del servizio di pagamento utilizzato.

Protezione dei dati personali

Le informazioni utilizzate durante il processo di pagamento vengono trattate esclusivamente per:

  • completare la transazione;
  • gestire l’ordine;
  • fornire assistenza relativa all’acquisto;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy del sito e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili.

Aggiornamenti della politica

La presente pagina relativa ai metodi di pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi di pagamento disponibili, variazioni normative o cambiamenti nelle procedure operative.

La versione aggiornata si applica agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione sul sito.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

Contatti

Per domande relative ai pagamenti, alle transazioni o ai rimborsi, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 7587 Wolfes Crossing Rd SE, Gnadenhutten, OH 44629, Stati Uniti

Telefono: +1 (740) 693-2815

Email: ordersupport@brivako.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (festivi esclusi)

Area di servizio: Italia